事故受付

Accident reception

自動車保険の事故受付

事故のご連絡は各保険会社または下記窓口にて承っております。

0120-256-110

24時間365日受付（通話料無料）

損保ジャパンからの連絡時間帯
平日（月曜～金曜）9:00～17:00

0120-119-110

24時間365日受付（通話料無料）

事故発生

もしも事故に遭われたら
怪我人の救護と路上の危険防止

負傷者がいる場合は、救急⾞119通報や医師へ連絡してください。
警察への連絡

警察への届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。人身事故の際は、人身事故の届け出をしてください。
事故状況の確認と相手方の確認

スマホで事故現場を確認したり、相手方の言い分等をメモしたりするなど状況の確認をしてください。
代理店・保険会社への連絡

ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと保険金のお支払いができないことがあります。